Emplois chez Fédération des clubs de motoneigistes du Québec

Comptable-Services aux clubs

  • Fédération des clubs de motoneigistes du Québec
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SOMMAIRE DE L'EMPLOI
Posté : 30 août 2022
Date d'entrée en fonction : 04 oct. 2022
Salaire : Entre 40,000.00$ et 50,000.00$ par année
Heures par semaine : 35.00
Nbr de postes : 1
Horaire de travail : Temps plein
DESCRIPTION

POSTE : Comptable- services aux clubs

SUPÉRIEUR IMMÉDIAT : Directeur Finances et Adm.

SOMMAIRE DE L’EMPLOI :

Sous l’autorité du Directeur Finances et Adm., le titulaire effectue le service aux clubs sur appels, pour tous les problèmes comptables rencontrés par les 197 clubs sur l’utilisation du logiciel Sage300. Il agit à titre de support auprès des clubs dans leurs problèmes d’utilisation de Sage300 et aide aussi à épauler les responsables comptables des clubs dans la standardisation comptable souhaitée par la FCMQ. Il doit effectuer ce travail dans un contexte de service à la clientèle et doit monitorer les types d’appels afin de rendre compte à la FCMQ des problématiques rencontrées. Il ou elle doit s’adapter aux plages horaires des demandes, se rendant flexible auprès de la clientèle comptable des clubs, pour répondre dans les délais et plages d’horaires souhaitées par cette clientèle.

SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS

Lieu de travail : Télétravail et bureau de la FCMQ à l’occasion

Heures par semaine : 35

Horaire de travail : variable, généralement de jour, soir et fin de semaine à l’occasion.

  • Répondre aux 197 clubs, pour des problèmes avec Sage300, téléphone, zoom, etc...
  • Travailler le plus possible avec la prise de rendez-vous et respecter les horaires fixés.
  • S’assurer de toujours être à la page au niveau comptable et également sur la maîtrise du logiciel comptable Sage300;
  • Bien comprendre la dynamique des responsables comptables des clubs.
  • Effectuer un service à la clientèle selon les standards établis.
  • Rendre compte hebdomadairement des appels reçus, et des types de problèmes résolus;
  • Faire évoluer le modèle d’accompagnement pour la résolution de problèmes comptables et de l’utilisation du logiciel Sage300 auprès des clubs.
  • Participer à la mise en place d’un système de monitoring des services reçus et des services rendus pour fins de statistiques

EXIGENCES

Ø Profil recherché : Expérience en comptabilité, service à la clientèle (un atout)

Ø Bonne connaissance des outils informatiques, spécialement du logiciel comptable Sage300.

Ø Bonne connaissance de la suite Microsoft Office

Ø Posséder de 3 à 5 années d’expérience pertinentes

Ø Connaitre le milieu de la motoneige est un atout

HABILETÉS

Avoir une attitude axée sur le service à la clientèle, efficace, minutieux, diplomate, avoir le sens de l’organisation, être autonome, bon vulgarisateur faire preuve de discrétion, avoir un bon leadership et respect des échéanciers. Posséder une aisance en comptabilité et maîtriser le logiciel comptable Sage300. (de l’accompagnement et de la formation continue vous seront offerts.

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